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プライバシーポリシー

アントロンの運営するサイト（以下、「本サイト」といいます）における、お客様についての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。

  1. 収集する個人情報及び収集方法
    本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当方が収集するものを意味するものとします。
    本サイトにおいて当方が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
    1-1. ユーザーからご提供いただく情報
    　本サイトを利用するために、または本サイトの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。
    ・氏名
    ・メールアドレス
    ・入力フォーム等の本サイトが定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報
    1-2. ユーザーが本サイトを利用するにあたって、当方が収集する情報
    　当方は、本サイトへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
    ・リファラ
    ・IPアドレス
    ・サーバアクセスログに関する情報
    ・Cookie
  2. 個人情報の利用目的
    本サイトが取得する利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

    ・本人確認、ユーザー認証、本サイトの提供するサービスの維持、保護及び改善のため
    ・ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
    ・広告、メールマガジンの配信、表示及び効果測定のため
    ・本サイトに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
    ・本サイトに関する当方の規約、ポリシー等（以下、「規約等」といいます）に違反する行為に対する対応のため
    ・本サイトに関する規約等の変更などを通知するため
  3. 広告の配信について
    本サイトでは、Googleが提供する第三者配信広告サービス「Google AdSense」を利用しています。
    Googleなどの第三者配信事業者は、Cookieを使用し、ユーザーが本サイトまたは他のウェブサイトへ過去にアクセスした情報に基づいて広告を配信することがあります。広告配信に伴い、Cookie、ウェブビーコン、IPアドレスなどの情報が利用される場合があります。
    ユーザーは、Googleの広告設定からパーソナライズ広告を無効にできます。また、About Adsから、第三者配信事業者によるCookieの使用を無効にできます。
    Googleによる情報の取扱いについては、Google「パートナーのサイトやアプリを使用する際のGoogleによるデータ使用」をご確認ください。

  4. Google reCAPTCHAについて
    本サイトでは、お問い合わせフォームへの迷惑メールや不正な送信を防止するため、Googleが提供する「Google reCAPTCHA」を利用しています。reCAPTCHAの利用に伴い、IPアドレス、Cookie、利用環境などの情報がGoogleへ送信される場合があります。これらの情報は、不正利用の判定および防止のために使用されます。
    reCAPTCHAには、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。

  5. AIチャットについて
    本サイトでは、サービスのご案内のために、AIが自動で回答するチャット（以下「AIチャット」といいます）を設置しています。AIチャットの回答はAIが自動で作成するもので、内容の正確さを保証するものではありません。

    【取得する情報】
    ・AIチャットに入力された内容と、その回答
    ・AIチャットを利用した日時と、利用したページ
    ・AIチャットからお問い合わせいただいた場合は、お名前・メールアドレス・ご相談の内容
    ・IPアドレス（不正な利用を防ぐために一時的に使い、2日以内に消去します）
    お問い合わせ以外では、AIチャットに個人情報（お名前・連絡先など）を入力しないでください。

    【利用目的】
    ・AIチャットの回答を作成するため
    ・当方のサービスのご案内と、AIチャットの改善のため（よく寄せられるご質問や、回答できなかったご質問の集計）
    ・AIチャットからいただいたお問い合わせに返信するため
    ・不正な利用を防ぐため

    【保存期間】
    ・AIチャットの会話の記録は、1年間保存したのち消去します。会話の記録には、お問い合わせでいただいたお名前・メールアドレス・ご相談の内容は含めません
    ・お問い合わせでいただいた内容は、ご返信と対応のために必要な期間、保管します

    【外部の事業者の利用】
    AIチャットでは、次の事業者のサービスを利用しています。いずれも日本国外（米国）の事業者です。
    ・Cloudflare, Inc.（米国）：AIチャットの回答の作成（Workers AI）、会話の記録の保存、不正な利用の防止（Turnstile）。Cloudflare は、入力された内容をAIの学習に使わないと公表しています
    ・Plus Five Five, Inc.（米国）：AIチャットからのお問い合わせのメール送信（Resend）
    AIチャットからお問い合わせを送信された場合は、上記の事業者で取り扱われることを含め、本ポリシーに同意いただいたものとして扱います。

  6. オンラインセッションの予約について
    本サイトでは、オンラインセッションをお客様ご自身で予約できる予約画面（session.untronc.jp）を設けています。

    【取得する情報】
    ・お名前、メールアドレス（セッションで使う Google アカウントのアドレスと、ご希望の場合は連絡用のアドレス）
    ・予約したセッション・コース・日時
    ・お支払いの状態と、振込のご名義（入金を確かめるため）
    ・本ポリシーに同意いただいた日時

    【利用目的】
    ・予約の受付、日時のご案内、Google Meet の URL のお送り
    ・入金の確認、返金
    ・セッションに関するご連絡

    【保存期間】
    ・予約の記録は、当方のサービスの提供とご案内のために保管します

    【外部の事業者の利用】
    予約では、次の事業者のサービスを利用しています。いずれも日本国外（米国）の事業者です。
    ・Cloudflare, Inc.（米国）：予約画面の提供と、予約の記録の保存
    ・Google LLC（米国）：当方の Google カレンダーへの予定の登録と、Google Meet の URL の作成
    ・Plus Five Five, Inc.（米国）：予約の確認などのメールの送信（Resend）
    予約を確定された場合は、上記の事業者で取り扱われることを含め、本ポリシーに同意いただいたものとして扱います。

  7. 免責事項
    本サイトからのリンクやバナーなどで移動したサイトで提供される情報、サービス等について一切の責任を負いません。
    また、本サイトのコンテンツ・情報について、できる限り正確な情報を提供するよう努めておりますが、正確性や安全性を保証するものではありません。情報が古くなっていることもございます。
    本サイトに掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

  8. 個人情報の第三者提供
    　当方は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで第三者（日本国外にある者を含みます）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり、第三者（日本国外にある者を含みます）に提供する場合はこの限りではありません。

    ・当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    ・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    ・本項の定めに従って、提供先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
    ・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合その他、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）その他法令で認められる場合

  9. 個人情報の開示
    　当方は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅延なく開示を行います。当該個人情報が存在しない場合はその旨を通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当方が開示の義務を負わない場合はこの限りではありません。
  10. 個人情報の訂正および利用停止等
    　当方は、ユーザーから(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨を決定したときは、ユーザーにその旨を通知します。
    　当方は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当方が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
    　個人情報保護法その他の法令により、当方が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。
  11. お問い合わせ窓口
    　ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームまでご連絡お願いいたします。
    →お問い合わせフォーム
  12. プライバシーポリシーの変更手続
    　当方は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。なお、当方は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの内容を本サイト上での表示、その他適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。